Řešení v oblasti OSS/BSS

Společnost TRIVALENT je tradičním dodavatelem ICT služeb, které zajišťují spolehlivý provoz rozsáhlých komunikačních systémů a sítí svých zákazníků. Od svého vzniku se TRIVALENT specializuje na komplexní služby pro telekomunikační sektor a velké společnosti a prostřednictvím svých odborníků nabízí unikátní know-how, které je dlouhodobě využíváno nejvýznamnějšími zákazníky.

OSS/BSS Struktura

FAB Model

Naše Řešení:

Oblasti OSS/BSS, které TRIVALENT pokrývá:

• Customer Care – Billing, Customer Relationship Management (CRM), Trouble Handling (Service Desk)
• Service Fulfillment – Inventory, Service Provisioning a Service Activation
• Service Assurance – Fault management, Performance Management, Service-Level Management
• System Integration and Mediation – integrace systémů, tvorba rozhraní mezi systémy různých výrobců

Tým odborníků, který tvoří jádro profesionálních služeb TRIVALENT, se skládá z vyškolených systémových inženýrů, architektů a konzultantů pracujících v tomto oboru nezřídka deset let a více a majících zkušenosti z projektů u významných zákazníků v ČR i v zahraničí. Specialisté ze společnosti TRIVALENT jsou často zváni k účasti na projektech jiných firem a systémových integrátorů v případě, že nemají vlastní specializované profesionály, a reprezentují tak TRIVALENT po celé Evropě.